Política de Privacidade

Última atualização: 25/11/2025

A Gentleman Time nós, no papel de controladora de dados, compromete-se a proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos seus clientes ("usuário" ou "você").

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar ou efetuar compras em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao utilizar os serviços da Gentleman Time, você reconhece que leu e compreendeu esta Política, concordando com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito.

1. Quais dados coletamos?

Para oferecer a nossa curadoria de relógios e processar os seus pedidos com eficiência, coletamos as seguintes categorias de dados:

  • Dados Pessoais de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento (para garantir a maioridade legal e validação de segurança).

  • Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp) e endereço completo para entrega e cobrança.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito e dados bancários. Nota: Para sua segurança, os dados sensíveis de cartão são processados diretamente pelos gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, Pagar.me) e não ficam armazenados integralmente em nossos servidores.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência na loja.

2. Para que finalidade usamos os seus dados?

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades, baseadas nas hipóteses legais da LGPD:

  • Processamento de Pedidos: Para processar pagamentos, emitir notas fiscais e garantir que a sua curadoria chegue ao endereço correto (Execução de Contrato).

  • Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do pedido, responder a dúvidas no suporte e enviar comunicações transacionais.

  • Marketing e Curadoria (Opcional): Caso você autorize, enviaremos novidades, lançamentos exclusivos e conteúdos sobre relojoaria que correspondam ao perfil do cavalheiro moderno (Legítimo Interesse/Consentimento).

  • Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

  • Cumprimento Legal: Para atender a obrigações fiscais e regulatórias.

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

A Gentleman Time trata os seus dados com confidencialidade. Apenas compartilhamos informações com terceiros estritamente necessários para a operação do negócio:

  • Plataforma de E-commerce: Nossa loja está hospedada na plataforma Nuvemshop, que fornece a infraestrutura digital e também atua em conformidade com a LGPD.

  • Processadores de Pagamento: Para viabilizar as transações financeiras.

  • Transportadoras e Logística: Correios ou transportadoras privadas, exclusivamente para realizar a entrega do produto.

  • Autoridades Judiciais ou Governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou negociamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar a exibição de produtos e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Utilizamos protocolos seguros (SSL) para a transmissão de dados.

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais (como a guarda de notas fiscais por 5 anos).

6. Seus Direitos (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar à Gentleman Time:

  • A confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • O acesso aos dados mantidos por nós;

  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • A portabilidade dos seus dados;

  • A revogação do consentimento para uso de dados (ex: cancelamento de newsletter).

7. Contato do Encarregado de Dados

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:

  • WhatsApp: (41) 3798-1736

8. Alterações nesta Política

A Gentleman Time reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. Recomendamos que o usuário reveja este documento regularmente.